Problemer med innlogging i Infodoc ID

Incident Report for EG Infodoc

Resolved

Feilen er rettet. Ingen nye feilmeldinger etter kl 15:00. Høyt påtrykk og mange som ville inn samtidig etter feilen var rettet, førte til problemer for de som logget inn i tidsrommet mellom 13:37 og 15:00. Vi beklager problemer dette har medført.

Posted Jan 27, 2026 - 16:51 CET

Update

Vi ser fortsatt at kunder har problemer med innlogging samt at flere andre ressurser er påvirket av høyt påtrykk. Vi beklager så mye for problemer dette medfører. Vi jobber med tiltak for som kan bedre situasjonen.

Posted Jan 27, 2026 - 14:59 CET

Identified

Vi har funnet årsaken til problemet. Problemet var høy ressursbruk på infrastruktur som benyttes av Infodoc ID. Vi ser nå tegn til bedring.

Posted Jan 27, 2026 - 14:02 CET

Investigating

Kunder som prøver å logge inn med Infodoc ID får feilmelding. Vi jobber for fullt med å undersøke problemet.

Posted Jan 27, 2026 - 13:25 CET

This incident affected: InfodocID (Innlogging).