Update - Vi har nå implementert en fiks på 70% av ressursene og ser at dette har ønsket effekt. Vi jobber med å få implementert samme fiks på resterende 30%.
Feb 09, 2026 - 08:24 CET
Identified - Vi har identifisert en sikkerhetsoppdatering fra Microsoft som årsak til problemet. Vi jobber med å rulle ut en løsning i produksjon så snart som mulig. Anbefaler å være ekstra tålmodig når man logger på. Man kommer inn til slutt. Beklager ulemper dette medfører.
Feb 08, 2026 - 17:05 CET
Velkommen til statusside for EG Infodoc. Siden viser dagens og historisk status for tjenestene som påvirker EG Infodoc.
Dersom du likevel opplever problemer, kan du kontakte Infodoc Kundesenter på tlf. 415 32 020.
Microsoft
Degraded Performance
InfodocID
Operational
90 days ago
99.96
% uptime
Today
Innlogging
Operational
90 days ago
99.84
% uptime
Today
Buypass Smartkort
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
BankID på mobil
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
BankID
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
SMS-tjenester
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
E-posttjenester
Operational
EG Infodoc
Degraded Performance
90 days ago
99.99
% uptime
Today
Server i SKY
Degraded Performance
90 days ago
100.0
% uptime
Today
eSentral
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Faktura
Operational
90 days ago
99.98
% uptime
Today
Diabeteskontroll
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Registertjenester
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Min side
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Nasjonale e-helseløsninger
Operational
Norsk Helsenett Registertjenester
Operational
Helsenorge.no
Operational
Reseptformidleren
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Vi oppdaterer sertifikater i Infodoc ID tirsdag 10. Februar kl 21:00. Vedlikeholdsvindu vil vare i opptil to timer. Det kan føre til påloggingsproblemer for brukere som logger inn med BankID i perioden arbeidet pågår. Vi beklager ulempene dette medfører. Posted on
Jan 30, 2026 - 16:04 CET
Past Incidents
Feb 9, 2026
Unresolved incident: Kunder opplever problemer med tregere pålogging enn normalt..
Resolved -
Feilen er rettet. Ingen nye feilmeldinger etter kl 15:00. Høyt påtrykk og mange som ville inn samtidig etter feilen var rettet, førte til problemer for de som logget inn i tidsrommet mellom 13:37 og 15:00. Vi beklager problemer dette har medført.
Jan 27, 16:51 CET
Update -
Vi ser fortsatt at kunder har problemer med innlogging samt at flere andre ressurser er påvirket av høyt påtrykk. Vi beklager så mye for problemer dette medfører. Vi jobber med tiltak for som kan bedre situasjonen.
Jan 27, 14:59 CET
Identified -
Vi har funnet årsaken til problemet. Problemet var høy ressursbruk på infrastruktur som benyttes av Infodoc ID. Vi ser nå tegn til bedring.
Jan 27, 14:02 CET
Investigating -
Kunder som prøver å logge inn med Infodoc ID får feilmelding. Vi jobber for fullt med å undersøke problemet.
Jan 27, 13:25 CET