Ustabilitet i systemet - problemer med innlogging

Incident Report for EG Infodoc

Update

Ny oppdatert versjon av EG Infodoc er tilgjengeliggjort for alle kunder.
Vi fortsetter å monitorere situasjonen nøye.
Posted Jun 24, 2026 - 16:43 CEST

Update

Vi jobber fortsatt med å løse saken og monitorerer situasjonen fortløpende.
Posted Jun 24, 2026 - 13:24 CEST

Monitoring

I dag klokken 07:15 har vi lansert ny oppdatering av EG Infodoc for å adressere problemet med innlogging.

Vi følger situasjonen tett og dere kan forvente oppdateringer fortløpende.
Posted Jun 23, 2026 - 10:42 CEST

Update

Opplysning:
For å komme inn i ny versjon av klienten (2026.122.10616.1.) må du logge ut og inn av EG Infodoc.
Posted Jun 18, 2026 - 13:04 CEST

Update

Vi har nå oppdatert alle klienter med mer kapasitet for å bedre situasjonen. Dette gjøres parallelt med videre feilsøking på utfordringen med innlogging.

For å få oppdateringen – bruk klient 2026.122.10616.1.

Ring oss gjerne direkte på 415 32 020, så hjelper vi deg så raskt som mulig.
Posted Jun 18, 2026 - 11:18 CEST

Update

Vi jobber fortsatt med å løse saken og gir beskjed så snart vi har mer informasjon.
Beklager ulempene dette medfører.
Posted Jun 16, 2026 - 15:09 CEST

Investigating

Flere opplever å ikke kunne logge inn i systemet. Vi jobber med å løse saken og gir beskjed så snart det er løst.
Beklager ulempene dette medfører.
Posted Jun 16, 2026 - 09:44 CEST
This incident affects: InfodocID (Innlogging).